Devoluciones

En el caso de no estar satisfecho con los productos comprados, dispondrá de 15 días hábiles para devolverlos. En los artículos de fiesta el periodo de devolución será 7 días. En ningún caso se le reembolsará el precio pagado por tales productos, sino que se le ofrecerá la posibilidad de cambiar su pedido por otro producto o bien se le entregará un vale de compra por el mismo valor sin fecha de caducidad.
Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Para realizar la devolución tendrá que ponerse en contacto con la tienda a través de un correo electrónico a olivia@beganmoda.com, solo se aceptarán las devoluciones autorizadas previamente.

Los artículos devueltos no deben estar usados, dañados ni lavados, y deben llevar todas las etiquetas originales del fabricante. Por motivos de higiene, la ropa de baño y lencería se ha de probar sobre ropa interior. Una vez retirada la banda protectora no podemos aceptar la devolución de la prenda. No se admitirán productos manchados de maquillaje y desodorante.

No se admitirán cambios o devoluciones en:

– Bisutería y joyería que haya podido ser utilizada porque no lleve precinto de seguridad.

– Lencería o ropa de baño que no lleve precinto de seguridad, por razones de higiene.

– Artículos que se han comprado bajo pedido y/o se han personalizado.

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